Store manager – Kempen
Referentie: 963
Sinds: 24/08/2026
Hoe ziet het bedrijf eruit?
Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, maar evengoed zelf de handen uit de mouwen steekt? Krijg je energie van klantencontact, organiseren én ervoor zorgen dat alles achter de schermen goed loopt? Dan kan deze veelzijdige rol in Herselt iets voor jou zijn.
Voor een gevestigde speler binnen de bouwsector zoeken we een Filiaalverantwoordelijke die mee het gezicht én de operationele spil van de vestiging wordt.
Verwacht geen klassieke managementfunctie waarin je vooral vanop afstand aanstuurt. Je staat midden in de dagelijkse werking: je helpt klanten verder, volgt offertes en orders op, stemt af met collega’s en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt.
Kom alles te
weten over
deze functie
Als Filiaalverantwoordelijke combineer je commercie, klantenservice, administratie en operationele coördinatie. Geen dag hoeft er dus hetzelfde uit te zien.
Concreet:
- Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten in de showroom, telefonisch en via mail.
- Je adviseert klanten, denkt met hen mee en staat mee in voor de toonbank- en showroomverkoop.
- Je maakt offertes op, volgt ze verder op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
- Je bewaakt de opvolging van bestellingen, verkochte goederen en herstellingen.
- Je stemt hiervoor nauw af met de accountmanagers, magazijnier en technieker, zodat goederen en herstellingen tijdig klaarstaan of vertrekken.
- Je bewaakt de dagelijkse organisatie van het filiaal en zorgt ervoor dat interne procedures correct worden toegepast.
- Je stuurt rechtstreeks de magazijnier en technieker/technisch bediende aan en zorgt voor een goede taakverdeling en samenwerking.
- Je werkt nauw samen met de accountmanagers. Zij rapporteren aan de Sales Manager, maar jij zorgt ervoor dat hun verkopen en orders operationeel goed worden opgevolgd.
- Je ziet waar iets beter, sneller of efficiënter kan en neemt zelf initiatief om dit in beweging te krijgen.
- En vooral: je werkt actief mee. Wanneer het druk is aan de telefoon, in de showroom of bij de administratieve opvolging, spring je bij waar nodig.
Kortom: jij bent degene die mee zorgt dat klanten goed geholpen worden én dat de dagelijkse werking achter de schermen klopt.
We zoeken geen manager die nood heeft aan een groot team of een uitgesproken hiërarchische rol. Wel iemand met natuurlijk leiderschap, verantwoordelijkheidszin en een sterke hands-on mentaliteit.
Je herkent jezelf hierin:
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld en haalt energie uit rechtstreeks klantencontact.
- Je bent organisatorisch sterk en kunt verschillende dossiers en prioriteiten tegelijk opvolgen zonder het overzicht te verliezen.
- Je neemt initiatief en wacht niet af tot iemand je vertelt wat er moet gebeuren.
- Je denkt oplossingsgericht, maar vindt het minstens even belangrijk dat oplossingen ook effectief uitgevoerd worden.
- Je communiceert vlot en weet collega’s op een positieve, natuurlijke manier mee te krijgen.
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een showroom, filiaal, vestiging of andere operationele/commerciële omgeving.
- Heb je al één of enkele collega’s aangestuurd? Dan is dat mooi meegenomen.
- Ervaring of affiniteit met bouw, technische producten of een aanverwante sector is een sterke troef.
Je komt terecht in een stabiele organisatie met een sterke positie binnen haar markt en krijgt een functie waarin je echt ownership over de dagelijkse werking van je vestiging kunt opnemen.
Daartegenover staan:
- Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
- Een veelzijdige functie waarin klantencontact, commercie, administratie en organisatie samenkomen.
- Veel zelfstandigheid en ruimte om zelf initiatief te nemen.
- Een klein team met korte communicatielijnen en veel onderlinge samenwerking.
- Een organisatie die investeert in opleiding en ontwikkeling via een eigen opleidingskader.
- Een functie waarin je zichtbaar impact hebt: op de klantbeleving én op hoe vlot het filiaal dagelijks draait.
