Advies en begeleiding:  Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten hun vragen over woon- en professionele kredieten. Je luistert naar de noden van jouw klanten en biedt op maat gemaakte kredietoplossingen. Je doet hierbij ook aan proactieve cross selling als ook aan proactieve planning van afspraken bij potentiële klanten. . 

Analyse en kredietwaardigheid:  Afhankelijk van het dossier krijg je ondersteuning van de backoffice of onderzoek je zelf de financiële situatie van klanten en beoordeelt of hun krediet haalbaar is.

Dossierbeheer:  Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging en bewaakt de naleving van wet- en regelgeving, terug afhankelijk van de workload word je hierbij geholpen door een collega. 

Opvolging en nazorg:  Je blijft betrokken bij klanten en biedt ondersteuning waar nodig. Dankzij jouw expertise en klantgerichte aanpak help je klanten bij echt realiseren van hun plannen en bouw je aan duurzame relaties.

Als Klantadviseur rapporteer je aan de bestuurder en werk je nauw samen met een expert kredieten. Het kantoor te Westende en te Nieuwpoort bestaat samen uit een team van 14 medewerkers.