Als schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die bijdragen aan een snelle en efficiënte afhandeling van schadedossiers. Je rol omvat de volgende taken:

• Volledige dossieropvolging: Je behandelt schadeclaims van A tot Z, waarbij je zorgt voor een correcte interpretatie van de schade-aangifte en de administratieve afhandeling in alle domeinen.
• Klantenbegeleiding: Je informeert en adviseert klanten tijdens het hele proces en biedt hun ook nazorg. Jouw communicatiestijl is professioneel, klantgericht en empathisch.
• Expertises: Je woont expertises bij en zorgt voor de correcte opvolging van deze afspraken.
• Onderhandeling met verzekeraars: Je bemiddelt tussen de klant en verschillende verzekeraars, waarbij je altijd de belangen van de klant verdedigt.

In deze rol werk je nauw samen met jouw collega’s.