Als verzekeringsadviseur speel je een cruciale rol in het begeleiden van klanten bij hun verzekeringsbeslissingen en zorg je voor oplossingen op maat. Jouw rol omvat onder andere volgende taken:

• Adviesgesprekken: Je beantwoordt vragen van klanten en stelt verzekeringsoplossingen voor die afgestemd zijn op hun situatie. Daarbij sta je klanten bij in geval van schadegevallen.
• Dossierbeheer: Je verwerkt verzekeringsaanvragen en volgt schadedossiers zelfstandig en nauwkeurig op. Je werkt hiervoor samen met verschillende maatschappijen, elk met hun eigen procedures en producten.
• Opvolgen: Vanaf het eerste klantcontact tot aan het beheer van schadeclaims en polis wijzigingen, ben je nauw betrokken bij alle aspecten van het verzekeringsproces. Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling en biedt proactief advies om klanten te helpen bij het optimaliseren van hun verzekeringsdekking.
• Contact: Je bouwt sterke relaties op met klanten door hun verzekeringsbehoeften te begrijpen en hierop in te spelen met op maat gemaakte oplossingen. Je fungeert als hun vertrouwde adviseur en staat klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.

Als verzekeringsadviseur werk je nauw samen met jouw collega’s en rapporteer je aan de bestuurder.